Những cách thông minh để “sửa sai”

“Nhân vô thập toàn” nên ai trong chúng ta cũng có thể mắc lỗi. Vì vậy, khi phạm sai lầm, bạn hãy bình tĩnh đối mặt và vượt qua chúng.

Những gợi ý dưới đây, hy vọng sẽ hữu ích đối với bạn.

1. Phản ứng một cách nhanh chóng

Thông thường khi phạm sai lầm chúng ta thường có cảm giác tội lỗi, lo sợ và muốn che giấu đi điều đó để không ai biết. Nhưng thực tế, điều này sẽ càng làm cho vấn đề trở nên tồi tệ, cách tốt nhất là bạn nên đối mặt và chủ động thông tin về sai sót của mình đối với tất cả những người có thể bị ảnh hưởng. Khi tiếp nhận những thông tin này, người bị ảnh hưởng có thể khá bực tức, nhưng chắc chắn họ sẽ không thể giận dữ quá lâu trước thái độ cầu thị của chính người gây ra lỗi lầm và dám đối mặt với những sai lầm đó.

2. Nói lời xin lỗi qua điện thoại

Nếu bạn thực sự cảm thấy bối rối khi phải đối diện và nói lời xin lỗi, trong trường hợp này điện thoại chính là phương tiện hữu ích có thể giúp đỡ bạn.

Bạn vẫn quá lo lắng thì hãy chuẩn bị trước những gì bạn muốn nói bằng cách viết chúng ra giấy và thực hành trước với một ai đó mà bạn tin tưởng.

3. Chân thành

Mọi người đều có thể mắc phải sai lầm, vì vậy, bạn đừng cố gắng lấy người khác ra để biện minh cho quyết định của mình, nói cách khác bạn hãy trung thực và đây luôn là con đường an toàn nhất. Hãy bắt đầu bằng cách nói rằng: “Tôi thực sự xin lỗi…”, đi cùng với đó là một thái độ thật chân thành.

Hình minh hoạ.

4. Hợp tác để khác phục hậu quả (nếu có)

Cùng với sự trung thực, chân thành, bạn cũng có thể bày tỏ rằng mình có thể hiểu được những tác động từ sai lầm đó đối với tác và đang nỗ lực để khắc phục những hậu quả này..

Ngoài ra, bạn còn có thể để cho “bên kia” cơ hội nói lên các mối quan tâm và đặt ra những câu hỏi. Song cũng cần tuỳ thuộc vào từng tình huống cụ thể để tránh bị đối tác đưa vào các tình huống bất lợi.

5. Không để mất niềm tin

Nhiều người sau khi mắc phải các sai lầm thường cảm thấy thất vọng và khó tha thứ cho bản thân. Bạn cần phải vượt qua điều này vì các con đường đi đến thành công thường không bao giờ bằng phẳng. Mỗi lần gặp trở ngại là một lần bạn có thể rút kinh nghiệm cho riêng mình “mỗi lần ngã là một lần bớt dại”, như vậy bạn sẽ dễ dàng vượt qua và bắt đầu lại từ đầu.

(Theo WPN)